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REGISTRAZIONE NEL SITO

La registrazione al Sito e' gratuita. Per registrarsi al Sito l'utente deve compilare l'apposito modulo, inserendo nome, cognome, Codice Fiscale/Partita Iva, un indirizzo e-mail e una password, accettazione dell' informativa sulla Privacy e cliccare sul tasto “Crea Account”. Ciascun utente puo' usufruire di una sola registrazione al Sito.

Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse possono essere utilizzate solo dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente K-one Srl, proprietaria del marchio "La casa delle idee", contattandola al numero indicato nel sito, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

L'Utente Registrato garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere la K-one Srl, proprietaria del marchio "La casa delle idee" indenne da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione

ATTENZIONE: Il corriere non fa il servizio di appuntamento nè di avviso telefonico, pertanto all'indirizzo di consegna deve esserci qualcuno! Se non c'è mai nessuno in casa consigliamo di far recapitare la merce presso un parente, il luogo di lavoro o in fermo deposito presso la sede del corriere più vicina.

MODALITA' E SPESE DI CONSEGNA
Il Cliente può effettuare gli ordini on-line tramite il carrello elettronico del nostro sito internet, è importante al momento dell’ordine inserire tutti i dati richiesti con indirizzo completo di numero civico, recapito telefonico e indirizzo e-mail. La corretta ricezione dell’ordine è confermata tramite una risposta via e-mail che riporterà il dettaglio dell’ordine effettuato, il Cliente è tenuto a verificarne la correttezza e comunicare tempestivamente eventuali correzioni entro le ore 12.30 del giorno lavorativo in quanto gli ordini vengono lavorati immediatamente. E’ possibile inoltre effettuare ordini telefonici o tramite e-mail, le condizioni e i prezzi applicati sono quelli del carrello elettronico.
Il nostro sito è costantemente aggiornato alle disponibilità effettive di magazzino, qualora un prodotto non fosse disponibile, il Cliente verrà tempestivamente contattato per valutare un articolo alternativo.
Per ordini di importo superiore ai € 50,00 non verranno addebitate spese supplementari (condizioni valide solo per i clienti privati), per ordini di importo inferiore è richiesto un contributo spese di € 5 che verrà aggiunto al totale dell’ordine.
La lavorazione dell’ordine è pressoché immediata e la spedizione parte nel primo pomeriggio, il corriere effettua la consegna in circa 24-48 ore (escluse le festività).
Al momento del ricevimento della merce preghiamo di verificare attentamente che il numero dei colli ricevuti sia uguale a quello indicato nel documento di trasporto, che gli imballi siano integri e che scuotendoli non ci siano rumori sospetti. Nel caso in cui una delle condizioni sopraindicate non sia soddisfatta, il cliente dovrà contestare immediatamente la spedizione indicandolo nel documento che dovrà firmare al corriere: in tal caso la firma verrà posta alla voce “ricevuta con riserva” specificando il motivo della riserva (es. imballo bucato, aperto, etc.).

DIRITTO DI RECESSO (D.L. 50/92-185/99)
Il cliente (che sia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale ovvero senza partita IVA) può usufruire del diritto di recesso che va esercitato, entro 10 giorni dalla consegna della merce, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, contestualmente al rinvio della merce integra, nella confezione originale e completa di tutte le sue parti alla ditta K-one Srl, proprietaria del marchio "La casa delle idee" - Via Montello 1 – 36063 Marostica (VI). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di confezionare la merce in modo opportuno. Dal rimborso sono escluse le spese di spedizione e/o eventuali spese accessorie. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento. Non inviare merce in contrassegno poiché verrebbe respinta. L'eventuale reso dovrà essere preventivamente da noi autorizzato.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine dell'esecuzione dell'ordine stesso e non verranno in nessun caso ceduti a terzi, nel rispetto del DL 196 del 30.06.2003. Confermando l’ordine si autorizza la ditta K-one srl al trattamento elettronico dei dati personali.


GARANZIE
Tutti i prodotti venduti dalla ditta K-one srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del DL 24/02 purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Per fruire dell’assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la ricevuta d’acquisto.

DISPONIBILITA' E PREZZI
La disponibilità dei prodotti nel sito viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino in un breve lasso di tempo il medesimo prodotto. In tali casi pertanto il prodotto potrebbe risultare disponibile, essendo invece esaurito o di non immediata disponibilità.
Qualora il Prodotto risultasse non più disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del prodotto l'azienda avviserà nel più breve tempo possibile l'utente tramite telefono o eventualmente e-mail.

K-one srl proporrà inoltre all'utente:

- qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione dei termini di consegna, con indicazione del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito;
- qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto :

1. la risoluzione del contratto di acquisto e la conseguente restituzione dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine;

2. la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore

Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei prodotti.
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K-one srl si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra la ditta K-one srl il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell'ordine da parte della ditta K-one srl; tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento qui riportate.

La casa delle idee è un marchio registrato di K-One srl – Via A. De Gasperi, 45 - 36060 PIANEZZE (VI) P.IVA: 03591990241
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